«Aquellos clientes que no fundamentan su poder de negociación en el conocimiento, el expertise y un propósito, difícilmente tendrán expectativas realistas sobre cómo funcionará el acuerdo en la práctica, cuáles son sus responsabilidades y qué realmente le entregará el proveedor a cambio de lo que está pagando», Sara Cullen
Todo lo que necesitas saber sobre el Outsourcing
¿Cuáles son y cuando se toman las decisiones más importantes para un acuerdo de Outsourcing ?
¿Cómo negociar y diseñar contratos que realmente funcionen y generen valor ?
¿Cuáles son las mejores prácticas para administrar los contratos y prepararnos para la siguiente generación?
El Outsourcing es parte importante en la estrategia de toda organización. Hacerlo bien significará liberar recursos, mejorar el desempeño disminuyendo costos y obtener socios en los que realmente puedes confiar. No comprender de qué se trata y hacerlo mal pudiera dañar seriamente a la organización. Y si bien es cierto que son los Altos Ejecutivos quienes decidirán sobre la agenda y ruta para el Outsourcing, el éxito y sustentabilidad de estas iniciativas recaerá en el grupo de directivos o gerentes responsables de diseñar y administrar su ejecución. Son ellos quienes habrán de interpretar, modificar y ejecutar esas decisiones, el factor clave de éxito.
Este curso de tres días de duración, resulta una oportunidad única para que los directivos interesados en estar un paso adelante en el juego del outsourcing, reciban de forma directa de Sara Cullen, los frameworks, lecciones y prácticas que asegurarán generar acuerdos de outsourcing de alto desempeño.
Impartido por la Dra. Sara Cullen, autoridad mundial en outsourcing, el curso tendrá como base su libro Outsourcing: All You Need to Know, desarrollado en colaboración con la London of Economics School y la Universidad de St. Louis, que abarca la investigación y casos de estudio en más de 1600 organizaciones.
Todo lo que necesitas saber sobre el Outsourcing
El ciclo completo del Outsourcing. Desde la fase de Arquitectura, el diseño y la gestión del contrato hasta la preparación de la próxima generación.
Sara Cullen
La Dra. Cullen es consultora Senior de Cutter Consortium experta en Outsourcing. .A lo largo de su carrera profesional ha brindado consultoría a más de 135 empresas privadas y del sector público, en 51 países y en más de 175 proyectos de outsourcing, abarcando más de 70 funciones de negocio con valores contractuales hasta de $1 500 millones de dólares anuales.
La Dra. Sara Cullen facilita la creación de contratos orientados en resultados y alto desempeño y provee asesoría estratégica a compradores y vendedores basándose en evidencias.
- Autora de 19 libros más de 124 publicaciones sobre mejores prácticas.
- Reponsable de 7 revisiones a Gobierno
- Ha entrenado a más de 6 mil profesionistas
- Cuenta con más de 350 conferencias alrededor del mundo
- Ha publicado investigaciones con la London School of Economics, Oxford, Warwick, y universidades de Melbourne.
Descarga los artículos de la Dra Cullen: «Bargaining Power» y «Behind the Iron Triangle: the Winner’s Curse»
Este taller es para todo CIO, miembros de su equipo o áreas den negocio involucradas con maximizar el valor los contratos de Outsourcing.
Este curso acelerará su curva de aprendizaje y lo convertirá en un cliente agudo y bien informado, enfocado en las actividades cruciales que marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso a lo largo del ciclo de vida del Outsourcing:
- El primer día se enfocará en la fase de Arquitectura durante la cual se toman las decisiones más importantes y diseña el acuerdo de Outsourcing.
- El segundo día versará sobre la etapa de compromiso o contratación, es en esta donde se seleccionan los proveedores y se negocia el acuerdo. Esta fase es crucial para obtener de manera correcta el total de costos para la curva de todo el contrato; tomar las decisiones inteligentes impactará de manera efectiva en el costo del proyecto, equivocarse tomará años para rectificar.
- El tercer día es acerca de la transición, la gestión y preparación de la próxima generación. Las fases de operación y regeneración, son increíblemente importantes, ya que o se transita hacia la profesionalización de la gestión de contratos, o estaremos dejando los resultados a la deriva, en suerte o la casualidad.
Este curso le ofrece soluciones reales que requieren trabajo real. El curso esta lleno de métodos pragmáticos, numerosos ejercicios interactivos y casos de estudio; todo diseñado para ayudarlo a definir las mejores y más efectivas técnicas apropiadas para su organización. Los participantes trabajaran dentro de grupos con participantes que compartan sus áreas de expertise para asegurar que Usted tenga la máxima oportunidad de compartir sus necesidades y experiencias.
El libro «Outsourcing All you need to Know» forma parte del material de trabajo de este seminario.
Día 1: Tome decisiones inteligentes – La Fase de Arquitectura
La fase de Arquitectura es donde los cimientos para el éxito de una estrategia de outsourcing tienen lugar. Es donde se reúne toda la experiencia y el conocimiento profundo para el éxito de la estrategia de outsourcing, planear a largo plazo estratégicamente y diseñar cuidadosamente la estrategia que mejor funcionará. Al final de este primer día de sesión, Usted será capaz de salir al mercado en busca de proveedores con un sentido profesional y con mayor enfoque. Usted podrá demostrar a los proveedores igualdad de conocimiento con documentos contractuales justos y prácticos enfocados en soluciones reales y sostenibles.
Programa
Día 2: Compre sabiamente – La Fase de la Contratación
Durante este día los proveedores son seleccionados y el acuerdo es negociado. Y aún cuando es casi un cliché hablar de acuerdos ganar-ganar, asegúrese de no firmar acuerdos en los que todos pierden. La maldición del ganador ( una pesadilla para ambas partes) existen en un 20% de los contratos de outsourcing. Al final del día, usted sabrá cómo elegir el proveedor adecuado y obtener el mayor valor por su dinero.
Día 3: Administración por Resultados – Las Fases de Operación y Regeneración
Dos décadas de estudios han demostrado que el outsourcing no puede ser realizado y después no administrarse. Un buen contrato es útil, sin duda, pero sin una Buena administración su utilidad disminuye hasta el punto de perder todo su valor. Este día estará enfocado en cómo obtener resultados – del primer día hasta el ultimo del contrato.
Outsourcing all you need to Know
La inscripción considera la participación para los 3 días del seminario, desayuno continental (café, pan, jugo, fruta), Coffee Break continuo, comida, materiales, libro del autor, servicio de traducción simultánea y diploma de participación.
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Informes y ventas
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Inversión
- Primer participante $35,000.00 pesos más I.V.A..
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